Cómo Ubisoft se asocia con Telesign para mantener la seguridad de los jugadores

Con franquicias exitosas como Asassin’s Creed, Tom Clancy’s Rainbow Six,
Far Cry y muchos más, Ubisoft se ha ganado una reputación como uno
de los estudios de videojuego más prolíficos del mundo. Con la mayor
cantidad de empleados internos de desarrollo de juegos del mundo,
Ubisoft reúne a 141 millones de jugadores únicos en consolas y PC.

La definición de “experiencia de juego” se ha expandido enormemente.
A partir de principios de la década del 2000, las innovaciones
tecnológicas han transformado la forma en que las personas juegan,
compran e interactúan con los videojuegos. Una gran experiencia de
juego ya no se limita a juegos, gráficos o tramas; es compatible con una
completa experiencia en línea. Lo que una vez se consideró un gran
juego se puede ver dañado por el retraso del servidor, los tramposos, los
errores e incluso el fraude. Desde la apropiación de cuentas hasta las
transacciones fraudulentas, la transformación digital de los videojuegos
ha abierto la puerta para que los estafadores arruinen la experiencia
de todos. Con más de 141 millones de jugadores en varias plataformas,
Ubisoft se enfoca en mantener la seguridad de sus clientes.

Jugar con ventaja

La misión de Ubisoft es enriquecer la vida de los jugadores mediante
la creación de experiencias de juego memorables y significativas. Pero
¿cómo se pueden enriquecer sin tener la confianza de que sus cuentas
están seguras?

Para agregar una nueva capa de seguridad, Ubisoft se asoció con
Telesign para dar a sus usuarios la opción de verificar su número de
teléfono celular. El proceso es simple y se adapta perfectamente a la
experiencia del usuario. Con solo asociar un número de teléfono a la
cuenta de un cliente, Ubisoft desbloqueó una serie de nuevas soluciones
de seguridad, experiencia del cliente y beneficios comerciales.

Seguridad de la cuenta

Millones de nombres de usuario y contraseñas se vulneran todos los
meses en Internet. Para proteger las cuentas de usuario y bloquear a
los estafadores, Ubisoft aprovechó la API de verificación telefónica de
Telesign. Una vez que un usuario se inscribe en la autenticación de dos
factores, debe ingresar un código de acceso móvil de un solo uso cada
vez que inicie sesión desde un nuevo dispositivo

Integridad del usuario

Los impostores, los hackers y los estafadores son algunas de las mayores
amenazas para la industria de los juegos. Con la API de Intelligence
de Telesign, Ubisoft obtuvo acceso a la puntuación de reputación del
número de teléfono. En cuestión de segundos, Ubisoft puede verificar la
legitimidad de un número de teléfono, decidir si se debe enviar un SMS
y fortalecer la verificación de sus usuarios. Al incorporar los datos de
identidad digital de Telesign, es más fácil para Ubisoft detectar cuentas
falsas, lo que mejora la experiencia de juego para sus usuarios.

Monitoreo de tráfico y aprendizaje automático

Ubisoft se apoya en Telesign para monitorear y marcar el tráfico de SMS
fraudulento, lo que protege contra posibles ataques de abuso de API
y evita pérdidas financieras. El algoritmo de aprendizaje automático
personalizado se adapta al comportamiento de los usuarios de Ubisoft y
puede detectar cuando algo parece sospechoso. Mediante la generación
de informes mensuales, Ubisoft aprende del tipo de SMS entregado por
flujo y obtiene valiosas señales de datos para proteger proactivamente
sus cuentas de clientes.

Inteligencia de números de teléfono

Cada entrega de SMS genera un costo efectivo. Con una presencia global
de usuarios, el costo varía de un país a otro. Ubisoft utiliza Intelligence
de Telesign para optimizar su presupuesto sin enviar mensajes SMS a
números de teléfono fijos, inactivos o fraudulentos. Además, mediante el
enrutamiento de más comunicación de usuarios a través de SMS en lugar
de correo electrónico, Ubisoft disminuye su huella ambiental.