API de Voz
La API de Voz ayuda a las empresas como la tuya a tener éxito
Crea la solución de comunicaciones perfecta y adaptada a tu negocio para interactuar sin problemas a través de las comunicaciones de voz. Gracias a las API de Voz Programables de Telesign, puedes crear aplicaciones de voz A2P, P2A y P2P rápidas, confiables y seguras directamente en tus plataformas web y móviles.
Hablemos
- Seguimiento de datos de voz en tiempo real
- Comunicaciones encriptadas
- Interacciones personalizadas
Comunicaciones confiables
Nuestras soluciones de comunicaciones confiables permiten experiencias de llamadas que te conectan a ti y tu cliente con notificaciones de voz automatizadas, recordatorios, códigos de acceso de una sola vez y enmascaramiento de números. Tú y tus clientes pueden sentirse seguros al realizar y recibir llamadas en la red de voz privada líder con más de 120 puntos de presencia optimizados en todo el mundo.
Identifica patrones de llamada
Haz un seguimiento del tráfico de voz y asegúrate de que es legítimo y acelera tu camino hacia ROI más altos.
Comunícate con seguridad
Proporciona comunicaciones de voz text-to-speech seguras que permitan a los usuarios autenticarse a sí mismos, además de los mensajes SMS.
Personaliza las interacciones
Elige entre una de las muchas opciones de cómo deseas que tus clientes reciban sus mensajes y alertas text-to-speech, notificaciones personalizadas, OTPs y más.
Clientes que utilizan este producto
Manténte conectado
Aumenta las interacciones y personaliza las experiencias con aplicaciones de voz customizadas para tus web o móviles. Puedes prescindir de los intermediarios y conectarte directamente a la mejor red de voz para obtener llamadas de mayor calidad y fiabilidad.
Aumenta tu alcance
Realiza y recibe llamadas en la mejor red privada de voz con más de 120 puntos de presencia en todo el mundo y más de 700 rutas directas al operador. Alquila fácilmente números de teléfono en más de 110 países para crear experiencias locales a escala mundial.
Reduce los costos
Reduce tu costo final autenticando de forma segura a tus clientes desde el inicio. Elimine a los malos actores y las llamadas de spam, filtrando tus canales de comunicación de voz a través de servicios de voz OTPs.
Voz en acción
La API de Voz de Telesign te permite diseñar experiencias de llamada A2P, P2P y P2A directamente y proporcionar comunicaciones de voz bidireccionales para tu aplicación web o móvil. También puedes adquirir e implementar números telefónicos en más de 120 países para una experiencia local. Con esta API potente y única, puedes reformatear los números de teléfono para aumentar la capacidad de entrega y también grabar llamadas.
Inicia, recibe y controla las llamadas
Controla, realiza, recibe, administra y enruta llamadas de forma programática en todo el mundo. Disponible en más de 230 países y territorios.
Recopila dígitos (tonos de DTMF)
Recopila una serie de dígitos DTMF durante una llamada para solicitar al usuario que realice ciertas acciones.
Transmite audio
Reproduce tus propios archivos de audio en saludos de voz, guiones de llamada y notificaciones. Incluso puedes usar Amazon Polly para obtener voces automatizadas text-to-speech que sean realistas.
Activa mensajes text-to-speech
Convierte el texto en un mensaje de voz usando text-to-speech (TTS, disponible en 26 idiomas y dialectos).
Crea flujos de respuesta de voz interactiva (IVR)
Crea flujos de IVR fáciles de administrar con teclas DTMF para que las personas que llaman pasen a través de flujos de llamadas preseleccionados. Incluso puedes realizar un seguimiento con encuestas automatizadas.
Atención al cliente excepcional
Reduce significativamente los costos operativos, las transferencias de llamadas y el tiempo de gestión de tus agentes. Gestiona fácilmente los flujos de trabajo de la Respuesta de Voz Interactiva (IVR) y guía a tu cliente a través de los canales adecuados para una resolución más rápida y menos puntos de contacto.
Protege la identidad de tu clientes y empleados
Conecta dos partes de forma anónima para proporcionar una experiencia segura al usuario final. Manten la privacidad de las comunicaciones personales entre los conductores de aplicación de transporte, agentes de asistencia y clientes, sin revelar información personal.
Valida las transacciones
Envía contraseñas de voz de un solo uso (OTP) para confirmar y verificar registros e inicios de sesión, completar una transacción o restablecer el acceso a la cuenta.
