Enmascaramiento de Números de Teléfono
Enmascaramiento de números: protege la identidad de los usuarios
Protege el anonimato y la seguridad de los empleados y los clientes, a la vez que ofreces experiencias de cliente excepcionales.
Hablemos
- Detecta y minimiza el abuso
- Protege la identidad de los usuarios
- Mejora las relaciones con los clientes
Comunicaciones confiables
Envía y reciba llamadas y mensajes de texto sin exponer números de teléfono personales con números locales temporales (disponibles en más de 110 países) en sesiones limitadas por tiempo. El Enmascaramiento de Números de Teléfono crea confianza al proteger la privacidad de tus clientes y empleados sin sacrificar las experiencias personalizadas.
Alcance global
Llega a más clientes gracias a los más de 120 puntos de presencia optimizados y las más de 700 rutas directas al operador para escalar tu negocio de manera eficaz.
Confiabilidad excepcional
Rendimiento óptimo con tasas de entrega exitosa más altas que cualquier competidor.
Servicio al cliente de 5 estrellas
Atención al cliente de primer nivel para fortalecer la comunicación, reducir los costos y garantizar una interacción fluida con el cliente.
LOS CLIENTES QUE UTILIZAN ESTE PRODUCTO
Experiencias privadas y protegidas
Protege tanto a tus clientes como a tus empleados con números de teléfono virtuales temporales para lograr comunicaciones seguras a través de conexiones anónimas. El enmascaramiento de números es una solución que da prioridad a la privacidad, para que tus agentes y clientes puedan estar tranquilos y más dispuestos a participar.
Comunicaciones seguras
Mantén el control de cuándo y cómo tus conductores, agentes y profesionales del servicio se conectan con terceros. Mejora la experiencia del cliente mediante el seguimiento y el análisis de los intercambios y la rápida detección de abusos.
Racionalizar las operaciones
Elimina el paso manual de conectar a tus agentes y terceros con un operador en vivo. El enrutamiento directo a través de las redes de socios garantiza que tu mensaje de SMS o de voz se entregue, de forma rápida y fiable.
El enmascaramiento de números en acción
El Enmascaramiento de Números te permite crear experiencias personalizadas auténticas para tus clientes sin sacrificar la privacidad y la seguridad. Telesign hace que sea más fácil conectar a tus clientes, agentes y terceros en cualquier parte del mundo a través de sesiones con límite de tiempo y números locales en más de 110 países.
Sesiones anónimas
Crea sesiones anónimas ilimitadas entre dos personas para una comunicación privada y sin fricciones.
Geo-matching
Empareja los números de teléfono regulares con números enmascarados para incrementar la participación en la comunicación.
Multicanal
Elige los canales adecuados para tus interacciones, incluyendo sólo SMS, sólo voz, o sesiones de SMS y voz.
Gestión de sesión
Gestiona tus propias sesiones con el API de voz y SMS de Telesign, o permite que Telesign gestione las sesiones por ti.
Gestión de comunicaciones
Limita el tiempo de tus conexiones estableciendo un temporizador de caducidad y gestiona fácilmente las llamadas y los mensajes de las sesiones caducadas.
Apoyo al cumplimiento de la normativa
Cumple con la normativa. Utiliza la asistencia normativa gratuita para mitigar los riesgos de la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA) y cumplir con el contenido mundial.
Comunicaciones on-demand
Protege a tus mensajeros de reparto, conductores de ride-hailing y agentes de servicio de campo sin sacrificar las comunicaciones personales. Conecta dos partes de forma instantánea y segura con números anónimos temporales para facilitar las comunicaciones sensibles al tiempo en tiempo real.
Mejores relaciones con los clientes
Permite que ambas partes envíen y reciban mensajes o llamadas de voz sin revelar información de contacto personal. Genera confianza y protege la información de los usuarios al tiempo que evitas las interacciones fuera de la plataforma para garantizar el cumplimiento y proteger tu negocio.
Establece conexiones sociales seguras
Conecta de forma segura a los usuarios de tu red social o plataforma de citas protegiendo sus números de teléfono personales. Evita las comunicaciones no deseadas y mantén a salvo la privacidad de ambas partes.