Experiencias Omnicanal
Los clientes esperan que sus interacciones sean continuas y consistentes en todos los canales. A medida que los usuarios migran en línea, es fundamental alejarse de las comunicaciones desarticuladas y aisladas con el cliente. La experiencia omnicanal adecuada puede impulsar niveles más altos de interacción con el cliente, satisfacción, retención y lealtad. Las soluciones omnicanal flexibles de Telesign permiten que tu empresa establezca fluidez entre el mundo presencial y el mundo en línea para crear relaciones más impactantes con tus clientes.
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Conectado en cada paso del camino
Las experiencias omnicanal no solo son esenciales para las empresas en línea en la actualidad, sino que es lo que tus clientes esperan, por eso no es de extrañar que casi el 80% de los clientes prefieran la experiencia fluida que solo las experiencias omnicanal pueden ofrecer. Mejora el recorrido de tus clientes integrando una solución coherente, fluida y optimizada para llegar a tus clientes en puntos de contacto esenciales en los canales que prefieren.
Comunicaciones flexibles
Desde el inicio hasta el cierre de sesión, forma capas de identidad digital en cada interacción del usuario.
Comunícate con seguridad
Proporciona comunicaciones text-to-speech seguras y protegidas que permitan a los usuarios autenticarse a sí mismos, además de la mensajería SMS.
Precisión global
Crea relaciones flexibles, interactivas y personalizadas con tus clientes en más de 230 países y territorios de todo el mundo.
Voz
La API de voz de Telesign te permite diseñar experiencias de llamada A2P, P2P y P2A directamente y proporcionar comunicaciones de voz bidireccionales para tu aplicación web o móvil. También puedes adquirir e implementar números telefónicos en más de 120 países para una experiencia local. Con esta potente API, puedes reformatear los números de teléfono para aumentar la capacidad de entrega y también grabar llamadas.
Mensajería
Cuando se trata de llegar a tus clientes, Telesign lo hace fácil. Envía y recibe mensajes a través de SMS, MMS, RCS, Email y WhatsApp. Envía alertas, recordatorios, notificaciones, facilita conversaciones bidireccionales y comunícate de forma anónima con tu cliente
