OfferUp se fund\u00f3 en el 2011 como el mercado m\u00f3vil m\u00e1s simple y confiable del mundo. OfferUp se enfoca completamente en el mercado estadounidense, pero lo que los diferencia es su innovaci\u00f3n en el espacio entre pares. Concebido originalmente como un marketplace, OfferUp se expandi\u00f3 a pagos y env\u00edos. Recientemente, OfferUp present\u00f3 una nueva caracter\u00edstica para colocar dinero en custodia en una retenci\u00f3n de hecho. Esto protege al vendedor contra los compradores que se retractan de una compra. Tambi\u00e9n protege a un comprador que podr\u00eda sentirse m\u00e1s c\u00f3modo al mantener una transacci\u00f3n completa en la plataforma. Cuando un comprador reserva un art\u00edculo a trav\u00e9s del bot\u00f3n Hold offers (Retener ofertas) en la aplicaci\u00f3n, se marca como vendido. En ese momento, OfferUp autoriza una tarjeta de cr\u00e9dito asociada a fin de asegurarse de que el dinero est\u00e9 all\u00ed para pagar. Cuando se produce la reuni\u00f3n para intercambiar el art\u00edculo, el comprador muestra un c\u00f3digo QR que el vendedor escanea. Los usuarios pueden vincular sus cuentas de OfferUp con tarjetas de cr\u00e9dito o servicios m\u00f3viles, como Samsung Pay, Apple Pay y Google Pay.<\/p>\n\n\n\n
Estos avances de vanguardia han creado nuevos flujos de ingresos para OfferUp, pero tambi\u00e9n nuevos problemas de seguridad. En el momento, son una de las empresas emergentes m\u00e1s valiosas del noroeste del Pac\u00edfico. Sin embargo, lo m\u00e1s alentador es la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en la aplicaci\u00f3n, lo que ha sido comparable con las principales redes sociales. OfferUp tambi\u00e9n ha ganado una incre\u00edble penetraci\u00f3n en sus mercados de enfoque del oeste de Estados Unidos, ya que m\u00e1s del 15% de los adultos en esos mercados utilizan la aplicaci\u00f3n con frecuencia. OfferUp sigue enfoc\u00e1ndose en la expansi\u00f3n agresiva mientras conserva la seguridad de su plataforma y sus usuarios, que es donde Telesign aparece en la escena.<\/p>\n\n\n\n
El desaf\u00edo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Los art\u00edculos vendidos en OfferUp pueden variar en valor, desde un par de d\u00f3lares hasta varios miles, con personas que venden una amplia gama de art\u00edculos, desde antig\u00fcedades hasta autom\u00f3viles cl\u00e1sicos. Por lo tanto, con OfferUp expandi\u00e9ndose al procesamiento de pagos m\u00f3viles, las retenciones y el env\u00edo, fue fundamental encontrar una nueva forma de registrar y verificar a sus usuarios. OfferUp hab\u00eda estado utilizando la verificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, pero estaba empezando a ver que las apropiaciones de cuenta (ATO) se convirtieron en un problema. A medida que OfferUp crec\u00eda, tambi\u00e9n aumentaba el inter\u00e9s en ellos, por lo que decidieron buscar a un socio que proporcionara una capa adicional de seguridad para poder mantener su intachable reputaci\u00f3n como el mercado m\u00f3vil m\u00e1s confiable.<\/p>\n\n\n\n
La soluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de una b\u00fasqueda exhaustiva, OfferUp decidi\u00f3 asociarse con Telesign en una soluci\u00f3n de verificaci\u00f3n que aprovechara la 2FA con un mensaje SMS y un c\u00f3digo de acceso \u00fanico. La idea detr\u00e1s de esta soluci\u00f3n es que los usuarios ahora tienen su n\u00famero de tel\u00e9fono como un anclaje de confianza. Cuando se proporciona algo que se conoce (contrase\u00f1a) y algo que se tiene (dispositivo m\u00f3vil), se agrega una capa adicional de seguridad a la plataforma de OfferUp. Adem\u00e1s, en caso de un flujo de restablecimiento de contrase\u00f1a, los c\u00f3digos de acceso \u00fanicos (OTP) a un dispositivo son mucho m\u00e1s seguros que el correo electr\u00f3nico. Mediante la implementaci\u00f3n de esta soluci\u00f3n simple, OfferUp redujo los ataques de apropiaci\u00f3n de<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
cuentas (ATO) considerablemente. Tambi\u00e9n se aseguraba de que estuvieran protegidos contra leyes futuras, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Adem\u00e1s, OfferUp aprovech\u00f3 una soluci\u00f3n de identidad m\u00f3vil de Telesign que se basa en datos de operadores e inteligencia telef\u00f3nica para proporcionar a la empresa cierta informaci\u00f3n sobre sus usuarios. En este caso, OfferUp eligi\u00f3 la API de informaci\u00f3n del dispositivo Phone ID, que puede indicar a una plataforma qu\u00e9 tipo de dispositivo tiene su usuario. Por supuesto, esto puede ayudar por razones de experiencia del usuario (UX), pero tambi\u00e9n por razones de seguridad. Si un usuario se encuentra normalmente en un iPhone, pero luego realiza una compra de varios miles de d\u00f3lares en un dispositivo Android, la API de informaci\u00f3n del dispositivo puede marcar una revisi\u00f3n de seguridad. En resumen, OfferUp tuvo una implementaci\u00f3n perfecta de soluciones de Telesign. El fraude se elimina, la empresa sigue creciendo y esperamos ver lo que ofrece OfferUp cuando finalmente se expanda a nuevos territorios, donde todos sus nuevos usuarios estar\u00e1n tranquilos sabiendo que OfferUp se encuentra bajo la manta de seguridad de Telesign.<\/p>\n","post_title":"OfferUp","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"offerup","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2023-09-15 23:05:55","post_modified_gmt":"2023-09-15 23:05:55","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/telesignstage.wpenginepowered.com\/?post_type=customer&p=9317","menu_order":0,"post_type":"customer","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":9178,"post_author":"4","post_date":"2022-08-24 13:55:28","post_date_gmt":"2022-08-24 13:55:28","post_content":"\n
Acerca de Affirm<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo encuentras sinergias dentro de tu pila tecnol\u00f3gica para proporcionar una experiencia centrada en el cliente?<\/p>\n\n\n\n
En la actualidad, los sitios de comercio electr\u00f3nico han agregado comprobaciones que los minoristas f\u00edsicos tradicionales no han incorporado. Esto incluye verificar que un cliente sea quien dice que es sin documentaci\u00f3n f\u00edsica en el punto de venta (POS).<\/p>\n\n\n\n
Affirm, una alternativa m\u00e1s flexible y transparente a las tarjetas de cr\u00e9dito, moderniz\u00f3 y agreg\u00f3 seguridad al proceso de pago para los minoristas y clientes en l\u00ednea. Su modelo ofrece a los compradores una alternativa a las tarjetas de cr\u00e9dito tradicionales, lo que les da a los clientes la flexibilidad de comprar ahora y pagar a plazos en miles de tiendas en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n
El desaf\u00edo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Muchos actores de gesti\u00f3n del riesgo en el mercado se especializan en una sola oferta, ya sea inteligencia digital, autenticaci\u00f3n, prevenci\u00f3n de contracargos, env\u00edo de alertas y notificaciones. Affirm necesitaba una soluci\u00f3n que cubriera el ciclo de vida del cliente para crear una evaluaci\u00f3n de riesgos completa en cuesti\u00f3n de segundos mediante el examen de la huella digital del consumidor y la interacci\u00f3n f\u00e1cil con los clientes.<\/p>\n\n\n\n
Affirm agreg\u00f3 Telesign a su pila tecnol\u00f3gica por su cohesi\u00f3n en soluciones compuestas de identidad digital y comunicaciones programables.<\/p>\n\n\n\n
A menudo, completar una solicitud o crear una cuenta nueva puede ser un proceso arduo y extenso, lo que provoca fricci\u00f3n con el usuario y abandono por parte del comprador. Los consumidores pueden optar por pagar con Affirm, que se ofrece en puntos de venta (POS) de m\u00e1s de 6000 comercios, y recibir una decisi\u00f3n crediticia casi instant\u00e1neamente. Para mejorar la experiencia tanto del minorista como del comprador, Affirm utiliza puntos de datos en la pila de seguridad de identificaci\u00f3n y fraude, lo que le permite procesar solicitudes sin problemas en menos tiempo.<\/p>\n\n\n\n
La soluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Cuando un comercio acepta un cheque, existe una posibilidad de que sea fraudulento. Sin embargo, al aprovechar Telesign como parte de su pila de seguridad, Affirm puede proteger una compra con inteligencia de identidad digital. Affirm identifica compras v\u00e1lidas y protege las ventas para disminuir el riesgo de los comercios en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n
Mediante la presentaci\u00f3n de Affirm como una opci\u00f3n en el POS, algunas de las empresas m\u00e1s grandes del mundo han construido nuevos flujos de ingresos, a la vez que mantienen la seguridad, la marca y la integridad de los precios. Mediante la oferta de Affirm y su pila tecnol\u00f3gica, un minorista en l\u00ednea vio un aumento de m\u00e1s del 16% en el valor promedio de los pedidos despu\u00e9s de integrar la opci\u00f3n de <\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
comprar ahora y pagar despu\u00e9s de Affirm. Otra tienda minorista experiment\u00f3 un aumento de m\u00e1s del 10% en la conversi\u00f3n una vez que se present\u00f3 Affirm en el proceso de pago. Como parte de una estrategia de crecimiento, la incorporaci\u00f3n de los datos de clase mundial de Telesign por parte de Affirm, combinados con proveedores adicionales, genera evaluaciones de riesgo que permiten transacciones leg\u00edtimas, lo que lleva a un mayor \u00edndice de conversi\u00f3n de ventas. Adem\u00e1s, Affirm ha podido automatizar los recordatorios de pago mediante la incorporaci\u00f3n de las capacidades de comunicaci\u00f3n programables de Telesign.<\/p>\n\n\n\n
Telesign es parte del enfoque integral de seguridad de Affirm. Affirm absorbe las entradas de datos de Telesign a trav\u00e9s de sus algoritmos patentados para tomar decisiones fundamentadas. Affirm puede verificar la autenticidad de los consumidores leg\u00edtimos que tienen acceso limitado al cr\u00e9dito para que puedan acceder a este.<\/p>\n\n\n\n
Cuando un consumidor decide realizar una compra con Affirm, se entera de si est\u00e1 aprobado en cuesti\u00f3n de segundos.<\/p>\n\n\n\n
\n
\"La posibilidad de saber que un consumidor es quien dice ser es un gran valor agregado\", se\u00f1ala el Jefe de Sociedades Financieras de Affirm.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Durante todo el ciclo de vida, los clientes de Affirm reciben recordatorios amigables sobre los pr\u00f3ximos pagos o estados de cuenta vencidos para mantenerlos actualizados sobre su cuenta. La incorporaci\u00f3n de comunicaciones program\u00e1ticas de Telesign en la soluci\u00f3n de Affirm como parte de la automatizaci\u00f3n de marketing de Affirm es una soluci\u00f3n simple que les recuerda a los clientes que deben pagar y los alienta a hacerlo.<\/p>\n","post_title":"Affirm","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"affirm","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2023-09-15 23:03:42","post_modified_gmt":"2023-09-15 23:03:42","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/telesignstage.wpenginepowered.com\/?post_type=customer&p=9178","menu_order":0,"post_type":"customer","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":6473,"post_author":"4","post_date":"2022-01-12 13:58:04","post_date_gmt":"2022-01-12 13:58:04","post_content":"\n
Acerca de Salesforce<\/h3>\n\n\n\n
Salesforce se fund\u00f3 en 1999 con la visi\u00f3n de reinventar la CRM en la nube y fue pionera en la computaci\u00f3n en la nube empresarial en el proceso. En la actualidad, Salesforce impulsa la innovaci\u00f3n en ventas, servicios, marketing, comunidades, an\u00e1lisis, aplicaciones y mucho m\u00e1s, lo que permite a empresas de todos los tama\u00f1os conectar con sus clientes de nuevas formas. La empresa est\u00e1 totalmente comprometida a proporcionar el m\u00e1ximo nivel de seguridad y, a medida que han aumentado las amenazas en l\u00ednea, ha ido innovando de manera constante para ayudar a mantener la seguridad de sus clientes en su entorno en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce siempre ha pensado en el futuro, como el lanzamiento al mercado de una de las primeras ofertas de autenticaci\u00f3n basada en riesgos a trav\u00e9s de su opci\u00f3n de confirmaci\u00f3n de identidad por correo electr\u00f3nico en el 2007. Cuando un usuario intentaba acceder a su cuenta desde una computadora y el navegador o la direcci\u00f3n IP no se reconoc\u00edan, Salesforce lo impugnaba con un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n que se enviaba a la cuenta de correo electr\u00f3nico registrada.<\/p>\n\n\n\n
El desaf\u00edo<\/h3>\n\n\n\n
Si bien fue innovadora en el 2007, la confirmaci\u00f3n de identidad por correo electr\u00f3nico sufri\u00f3 una variedad de desaf\u00edos en la facilidad de uso a medida que la computaci\u00f3n m\u00f3vil se impon\u00eda en las empresas.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce se dio cuenta muy pronto de que la movilidad se estaba convirtiendo en uno de los principales enfoques de las empresas a escala global. Como parte de este enfoque, Salesforce sinti\u00f3 la necesidad de pasar de la verificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n basadas en correo electr\u00f3nico a una soluci\u00f3n que no solo facilitara la computaci\u00f3n m\u00f3vil, sino que aprovechara una infraestructura m\u00e1s segura. Este fue un factor clave para encontrar una soluci\u00f3n de autenticaci\u00f3n alternativa al correo electr\u00f3nico, y ofrecer la confirmaci\u00f3n de identidad por SMS ten\u00eda todo el sentido.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
La soluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Para superar estos desaf\u00edos, Salesforce reemplaz\u00f3 la autenticaci\u00f3n de dos factores por correo electr\u00f3nico como funci\u00f3n predeterminada para la confirmaci\u00f3n de identidad con la autenticaci\u00f3n por SMS mediante Telesign.<\/p>\n\n\n\n
Esto trajo consigo numerosas ventajas. El tel\u00e9fono celular es el dispositivo personal m\u00e1s universal del mundo. Al usar esto como ancla de confianza, Salesforce logr\u00f3 llegar a una base de usuarios m\u00e1s amplia en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce utiliza una variedad de m\u00e9todos para verificar que una fuente de inicio de sesi\u00f3n est\u00e1 autorizada. Ahora, cada vez que un usuario de Salesforce inicia sesi\u00f3n en una computadora, un navegador o una direcci\u00f3n IP no reconocidos, el sistema de confirmaci\u00f3n de identidad activa un c\u00f3digo de acceso de un solo uso (OTP) que se env\u00eda por SMS a trav\u00e9s de Telesign al n\u00famero de tel\u00e9fono celular registrado del usuario.<\/p>\n\n\n\n
\n
La confirmaci\u00f3n de identidad por SMS ha sido tan eficaz que ahora es la opci\u00f3n predeterminada para todos los clientes de Salesforce con n\u00fameros de celular verificados.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
A los usuarios que no tienen un n\u00famero de m\u00f3vil registrado se les pide que ingresen uno al iniciar sesi\u00f3n (aunque la confirmaci\u00f3n de identidad por correo electr\u00f3nico sigue estando disponible, solo es una opci\u00f3n para los administradores del sistema que deseen volver a activar esta funci\u00f3n para los usuarios sin dispositivos m\u00f3viles). \u201cNecesit\u00e1bamos un socio que se pudiera adaptar a nuestra creciente presencia mundial. Telesign nos ofreci\u00f3 la escala que est\u00e1bamos buscando\u201d. (Chuck Mortimore, vicepresidente de Administraci\u00f3n de Productos, Identidad y Seguridad).<\/p>\n\n\n\n
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