Acerca de Salesforce<\/h3>\n\n\n\n
Salesforce se fund\u00f3 en 1999 con la visi\u00f3n de reinventar la CRM en la nube y fue pionera en la computaci\u00f3n en la nube empresarial en el proceso. En la actualidad, Salesforce impulsa la innovaci\u00f3n en ventas, servicios, marketing, comunidades, an\u00e1lisis, aplicaciones y mucho m\u00e1s, lo que permite a empresas de todos los tama\u00f1os conectar con sus clientes de nuevas formas. La empresa est\u00e1 totalmente comprometida a proporcionar el m\u00e1ximo nivel de seguridad y, a medida que han aumentado las amenazas en l\u00ednea, ha ido innovando de manera constante para ayudar a mantener la seguridad de sus clientes en su entorno en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce siempre ha pensado en el futuro, como el lanzamiento al mercado de una de las primeras ofertas de autenticaci\u00f3n basada en riesgos a trav\u00e9s de su opci\u00f3n de confirmaci\u00f3n de identidad por correo electr\u00f3nico en el 2007. Cuando un usuario intentaba acceder a su cuenta desde una computadora y el navegador o la direcci\u00f3n IP no se reconoc\u00edan, Salesforce lo impugnaba con un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n que se enviaba a la cuenta de correo electr\u00f3nico registrada.<\/p>\n\n\n\n
El desaf\u00edo<\/h3>\n\n\n\n
Si bien fue innovadora en el 2007, la confirmaci\u00f3n de identidad por correo electr\u00f3nico sufri\u00f3 una variedad de desaf\u00edos en la facilidad de uso a medida que la computaci\u00f3n m\u00f3vil se impon\u00eda en las empresas.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce se dio cuenta muy pronto de que la movilidad se estaba convirtiendo en uno de los principales enfoques de las empresas a escala global. Como parte de este enfoque, Salesforce sinti\u00f3 la necesidad de pasar de la verificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n basadas en correo electr\u00f3nico a una soluci\u00f3n que no solo facilitara la computaci\u00f3n m\u00f3vil, sino que aprovechara una infraestructura m\u00e1s segura. Este fue un factor clave para encontrar una soluci\u00f3n de autenticaci\u00f3n alternativa al correo electr\u00f3nico, y ofrecer la confirmaci\u00f3n de identidad por SMS ten\u00eda todo el sentido.<\/p>\n\n\n\n Para superar estos desaf\u00edos, Salesforce reemplaz\u00f3 la autenticaci\u00f3n de dos factores por correo electr\u00f3nico como funci\u00f3n predeterminada para la confirmaci\u00f3n de identidad con la autenticaci\u00f3n por SMS mediante Telesign.<\/p>\n\n\n\n Esto trajo consigo numerosas ventajas. El tel\u00e9fono celular es el dispositivo personal m\u00e1s universal del mundo. Al usar esto como ancla de confianza, Salesforce logr\u00f3 llegar a una base de usuarios m\u00e1s amplia en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n Salesforce utiliza una variedad de m\u00e9todos para verificar que una fuente de inicio de sesi\u00f3n est\u00e1 autorizada. Ahora, cada vez que un usuario de Salesforce inicia sesi\u00f3n en una computadora, un navegador o una direcci\u00f3n IP no reconocidos, el sistema de confirmaci\u00f3n de identidad activa un c\u00f3digo de acceso de un solo uso (OTP) que se env\u00eda por SMS a trav\u00e9s de Telesign al n\u00famero de tel\u00e9fono celular registrado del usuario.<\/p>\n\n\n\n La confirmaci\u00f3n de identidad por SMS ha sido tan eficaz que ahora es la opci\u00f3n predeterminada para todos los clientes de Salesforce con n\u00fameros de celular verificados.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n A los usuarios que no tienen un n\u00famero de m\u00f3vil registrado se les pide que ingresen uno al iniciar sesi\u00f3n (aunque la confirmaci\u00f3n de identidad por correo electr\u00f3nico sigue estando disponible, solo es una opci\u00f3n para los administradores del sistema que deseen volver a activar esta funci\u00f3n para los usuarios sin dispositivos m\u00f3viles). \u201cNecesit\u00e1bamos un socio que se pudiera adaptar a nuestra creciente presencia mundial. Telesign nos ofreci\u00f3 la escala que est\u00e1bamos buscando\u201d. (Chuck Mortimore, vicepresidente de Administraci\u00f3n de Productos, Identidad y Seguridad).<\/p>\n\n\n\n Citrix est\u00e1 liderando la transici\u00f3n al software que define el lugar de trabajo, uniendo la virtualizaci\u00f3n, la administraci\u00f3n de movilidad, las redes y las soluciones de software como servicio (SaaS) a fin de permitir nuevas y mejores formas de trabajo para las empresas y las personas. Las soluciones de Citrix potencian la movilidad empresarial a trav\u00e9s de espacios de trabajo seguros y m\u00f3viles que proporcionan acceso instant\u00e1neo a aplicaciones, escritorios, datos y comunicaciones en cualquier dispositivo, a trav\u00e9s de cualquier red y nube. Con ingresos anuales de $3140 millones en el 2014, las soluciones de Citrix son utilizadas por m\u00e1s de 330 000 organizaciones y m\u00e1s de 100 millones de usuarios en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n Citrix ShareFile tiene una fuerte presencia en mercados verticales conscientes de la seguridad, como finanzas, contabilidad, legal, seguros y atenci\u00f3n de salud. Era importante que proporcionaran a estos clientes controles de acceso s\u00f3lidos para evitar una fuga de informaci\u00f3n en su cuenta.<\/p>\n\n\n\n Citrix ShareFile buscaba una forma de agregar una capa adicional de seguridad en l\u00ednea con una soluci\u00f3n s\u00f3lida que no requerir\u00eda que los clientes recuerden otra serie de nombres de usuario y contrase\u00f1as. Buscar un proveedor de autenticaci\u00f3n confiable a nivel mundial que no solo haga hincapi\u00e9 en la seguridad, sino tambi\u00e9n en los matices de una experiencia de usuario sencilla, puede ser un proceso dif\u00edcil. Citrix ShareFile necesitaba un socio que pudiera trabajar con su equipo de interfaz de usuario\/experiencia del usuario para sugerir pr\u00e1cticas recomendadas y asegurarse de que la suscripci\u00f3n y el uso de la autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA) ser\u00eda lo m\u00e1s simple posible pero extremadamente segura.<\/p>\n\n\n\n Telesign verific\u00f3 todos los requisitos necesarios, entre los que se encuentran cobertura global; opciones convenientes para cada tipo de usuario, como voz y SMS; experiencia con clientes similares; as\u00ed como una obsesi\u00f3n por la seguridad y experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s de la validaci\u00f3n de proveedores, Citrix ShareFile se dio cuenta de que Telesign era inigualable en la industria y ser\u00eda su socio en el futuro.<\/p>\n\n\n\n Citrix ShareFile les dio a sus usuarios la opci\u00f3n de activar la autenticaci\u00f3n multifactorial en su cuenta de ShareFile mediante la verificaci\u00f3n SMS de Telesign. Una vez que los usuarios eligen esta opci\u00f3n, deben ingresar un c\u00f3digo PIN \u00fanico, enviado a su n\u00famero de tel\u00e9fono, ya registrado, cada vez que inicien sesi\u00f3n desde un dispositivo nuevo o una direcci\u00f3n IP desconocida. Esto representa una capa adicional de protecci\u00f3n, m\u00e1s all\u00e1 de un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, lo que impide que los estafadores accedan a una cuenta, incluso si han obtenido las credenciales de inicio de sesi\u00f3n. Una vez que un estafador intenta iniciar sesi\u00f3n, se activa la 2FA para evitar cualquier posibilidad de que la cuenta se ponga en riesgo.<\/p>\n\n\n\n A diferencia de los procedimientos de autenticaci\u00f3n est\u00e1ndar, los c\u00f3digos que utiliza la verificaci\u00f3n de SMS para el inicio de sesi\u00f3n 2FA son \u00fanicos y se generan por \u00fanica vez. Si se produce una fuga de informaci\u00f3n y los nombres de usuario y contrase\u00f1as son robados, los clientes de ShareFile a\u00fan pueden estar seguros de que sus datos est\u00e1n protegidos. Adem\u00e1s, para las ocasiones en las que un cliente no tiene acceso a su n\u00famero de tel\u00e9fono principal, Citrix ShareFile le permite agregar un n\u00famero de respaldo. Un plan b efectivo, porque muy pocas personas, sin importar d\u00f3nde se encuentren, no tendr\u00e1n acceso a uno de sus dos n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n Mediante Telesign, Citrix puede proporcionar 2FA por tel\u00e9fono en m\u00e1s de 200 pa\u00edses y en 87 idiomas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Los socios comerciales y los usuarios de Citrix ShareFile pueden estar seguros de que la verificaci\u00f3n SMS es totalmente eficaz en cualquier lugar. Adem\u00e1s de la verificaci\u00f3n SMS, Citrix ShareFile tambi\u00e9n utiliz\u00f3 la verificaci\u00f3n de voz de Telesign para los mercados en los que la cobertura de SMS puede ser poco confiable; en los que recibir un SMS genera costos para el usuario, para usuarios que no pueden recibir SMS (como un tel\u00e9fono de l\u00ednea fija) o para aquellos que simplemente prefirieron que se comuniquen con ellos a trav\u00e9s de una llamada de voz.<\/p>\n\n\n\n Dado que ofrece a los usuarios de ShareFile la opci\u00f3n de autenticaci\u00f3n de dos factores por SMS o llamada de voz a trav\u00e9s de Telesign, Citrix les permiti\u00f3 a los clientes preocupados por la seguridad evitar una fuga de informaci\u00f3n en su cuenta con controles de acceso m\u00e1s potentes. Muchos competidores en el mercado de archivos compartidos han experimentado problemas de seguridad, lo que da como resultado una imagen negativa en la prensa. Al usar Telesign, no solo se han protegido los datos de usuario, sino que la reputaci\u00f3n de la marca Citrix ShareFile y la confianza que sus clientes depositan en ella se han mantenido intactas.<\/p>\n","post_title":"Citrix","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"citrix","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2023-09-15 23:04:42","post_modified_gmt":"2023-09-15 23:04:42","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/telesignstage.wpenginepowered.com\/customers\/citrix","menu_order":0,"post_type":"customer","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":6602,"post_author":"4","post_date":"2022-03-24 16:06:15","post_date_gmt":"2022-03-24 16:06:15","post_content":"\n Skype se fund\u00f3 en el 2003 como uno de los pioneros en el chat de video P2P a nivel global. Skype tuvo la misi\u00f3n de encontrar una manera rentable de conectar a personas de todo el mundo. Con su innovadora plataforma, Skype ha sido utilizado por millones de usuarios, ya que permite la comunicaci\u00f3n por video, audio e innumerables mensajes de chat. Adem\u00e1s de su plataforma est\u00e1ndar de videollamadas HD, Skype ofrece funciones como grabaci\u00f3n de llamadas, uso compartido de pantalla e incluso ofrece n\u00fameros de tel\u00e9fono virtuales para comprar. Desde su adquisici\u00f3n por parte de Microsoft en el 2011, Skype se ha integrado en gran medida en el conjunto de productos de computaci\u00f3n en la nube de Microsoft Azure y ha funcionado como una herramienta muy \u00fatil para negocios empresariales. Las empresas aprovechan Skype para conectarse con sus colegas de forma remota en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de su l\u00ednea de productos principal, Skype ha ofrecido n\u00fameros de tel\u00e9fono virtuales localizados para que ciudadanos privados o corporaciones puedan comprar. Existen muchos beneficios al usar n\u00fameros de tel\u00e9fono virtuales, el m\u00e1s importante es que proporciona una alternativa de bajo costo a una l\u00ednea telef\u00f3nica est\u00e1ndar tradicional o un tel\u00e9fono celular. Uno de los primeros usos de los n\u00fameros de tel\u00e9fono virtuales fue la llamada de larga distancia asequible. Debido a esto, los n\u00fameros virtuales de Skype eran muy populares.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, despu\u00e9s de alg\u00fan tiempo, Skype comenz\u00f3 a notar que sus usuarios informaron una gran cantidad de spam y llamadas autom\u00e1ticas, o robocalls. Casi la mitad de las llamadas que recib\u00eda un cliente de Skype era fraudulenta. Con el fin de mantener una experiencia positiva del cliente, Skype necesitaba una manera de averiguar cu\u00e1les de estas llamadas entrantes eran fraudulentas y bloquearlas antes de que llegaran al usuario final. Skype alz\u00f3 el tel\u00e9fono y llam\u00f3 a Telesign.<\/p>\n\n\n\n Skype y Telesign se asociaron con el servicio de Intelligence. El servicio de Intelligence entrega una puntuaci\u00f3n de reputaci\u00f3n basada en la inteligencia de n\u00fameros de tel\u00e9fono, los patrones de tr\u00e1fico, el aprendizaje autom\u00e1tico y un consorcio global de datos.<\/p>\n\n\n\n Los estafadores est\u00e1n creando cuentas en l\u00ednea y de aplicaciones m\u00f3viles que generan spam, ataques de phishing, abuso de promociones y otros fraudes costosos a una velocidad alarmante. A trav\u00e9s del registro de cuentas falsas, los estafadores pueden atacar a usuarios leg\u00edtimos y da\u00f1ar el valor, los ingresos y el crecimiento de una marca. La identificaci\u00f3n y el bloqueo eficaz de estos usuarios da\u00f1inos en el registro de cuentas es crucial y, adem\u00e1s, agiliza el proceso para usuarios aut\u00e9nticos y valiosos.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n El equipo de Skype y Telesign quer\u00eda analizar el modelo general de Intelligence y ver si pod\u00edan implementarlo como un \"filtro de spam para llamadas entrantes\" incluido autom\u00e1ticamente con tu n\u00famero virtual de Skype, Adem\u00e1s, la duraci\u00f3n de las llamadas telef\u00f3nicas ha aumentado debido a su legitimidad.<\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, el objetivo general de Skype fue no solo evitar llamadas fraudulentas, sino tambi\u00e9n aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente, algo que se![\"Person](\"https:\/\/assets-global.website-files.com\/622040cc7b9efcd66ccac2c3\/622040cc7b9efc431bcacfc4_Image2.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nLa soluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
\n
Acerca de Citrix<\/h3>\n\n\n\n
El desaf\u00edo<\/h3>\n\n\n\n
![\"Three](\"https:\/\/assets-global.website-files.com\/622040cc7b9efcd66ccac2c3\/622040cc7b9efc7e26cacfd4_Image2.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nLa soluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
\n
Acerca de Skype<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
El desaf\u00edo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
La soluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
![\"Woman](\"https:\/\/assets-global.website-files.com\/622040cc7b9efcd66ccac2c3\/622040cc7b9efc50e9cacfc9_Image2.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n
con la opci\u00f3n de optar por no utilizarlo. El equipo de Telesign implement\u00f3 r\u00e1pidamente la soluci\u00f3n para Skype y fue un \u00e9xito significativo.<\/p>\n\n\n\n\n\n
ha disparado. Menos fraude equivale a clientes m\u00e1s felices y mayores ingresos para Skype. Ahora los usuarios de Skype pueden estar tranquilos sabiendo que cuando su tel\u00e9fono suena, pueden responder sin miedo.<\/p>\n","post_title":"Skype","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"skype","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2023-09-15 23:05:19","post_modified_gmt":"2023-09-15 23:05:19","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/telesignstage.wpenginepowered.com\/customers\/skype","menu_order":0,"post_type":"customer","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":6603,"post_author":"4","post_date":"2023-01-27 00:32:27","post_date_gmt":"2023-01-27 00:32:27","post_content":"","post_title":"EA","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ea","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2024-01-03 18:46:32","post_modified_gmt":"2024-01-03 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