Fiverr es un mercado on-demand que conecta a las empresas con trabajadores independientes que ofrecen servicios como dise\u00f1o gr\u00e1fico, escritura, traducci\u00f3n, programaci\u00f3n, y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Con freelancers especializados que proporcionan servicios digitales en m\u00e1s de 400 categor\u00edas en todo el mundo, Fiverr necesitaba crear una plataforma segura para sus usuarios. Cuando Fiverr cre\u00f3 el marketplace hace varios a\u00f1os, el m\u00e9todo favorito para verificar a los compradores y vendedores era mediante una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. El correo electr\u00f3nico es un m\u00e9todo de comunicaci\u00f3n ubicuo y una forma de registrarse en nuevas cuentas y para recibir alertas.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, los desarrolladores no dise\u00f1aron el correo electr\u00f3nico como una manera segura de identificar a las personas.<\/p>\n\n\n\n
A medida que el alcance de Fiverr se expandi\u00f3, qued\u00f3 claro que la verificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico ya no era el est\u00e1ndar preferido para autenticar a sus usuarios finales durante el proceso de onboarding. Muchas personas a\u00fan usan contrase\u00f1as simples, lo que hace que sus cuentas sean vulnerables. Fiverr quer\u00eda resguardar la integridad de las cuentas de sus vendedores y protegerse contra el acceso no autorizado. El mercado tambi\u00e9n quer\u00eda una manera m\u00e1s segura de verificar a los nuevos usuarios con medidas de seguridad adicionales para proteger la informaci\u00f3n personal y financiera confidencial.<\/p>\n\n\n\n
A medida que Fiverr se ha convertido en un servicio principal para millones de usuarios, la seguridad y la protecci\u00f3n de los usuarios finales es una prioridad para los equipos de confianza y seguridad. El crecimiento de Fiverr en el espacio de freelanceers en l\u00ednea ha posicionado a la empresa como l\u00edder en la industria, ya que supera a sus competidores. El equipo de Fiverr trabaja continuamente para mejorar la seguridad del marketplace y proteger a sus usuarios, as\u00ed que buscaron a Telesign como socio confiable.<\/p>\n\n\n\n Verificaci\u00f3n fluida de cuentas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Durante varios a\u00f1os, Fiverr ha trabajado con Telesign e implementado gradualmente soluciones adicionales, por ejemplo, la API de verificaci\u00f3n telef\u00f3nica, como una medida est\u00e1ndar para aumentar el nivel de seguridad de las cuentas. La verificaci\u00f3n del n\u00famero de tel\u00e9fono es un m\u00e9todo eficaz para reducir la duplicaci\u00f3n o falsificaci\u00f3n de cuentas. Muchos sitios web on-demand, como Fiverr, piden un n\u00famero de tel\u00e9fono en el punto de registro, no para fines de marketing, sino a fin de verificar la autenticidad y singularidad del usuario final.<\/p>\n\n\n\n Sin agregar fricci\u00f3n al usuario, Fiverr env\u00eda c\u00f3digos de acceso \u00fanicos (OTP) por SMS o voz para verificar que el usuario final controla su n\u00famero.<\/p>\n\n\n\n Para mantener la seguridad de las cuentas, Fiverr implement\u00f3 el proceso de autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA) en diferentes puntos de contacto del ciclo de vida del cliente. Cuando los usuarios desean cambiar la informaci\u00f3n personal, es esencial verificar que esos datos sean reales.<\/p>\n\n\n\n Las plataformas basadas en transacciones, como Fiverr, dependen de la verificaci\u00f3n por tel\u00e9fono. Pero el marketplace de trabajadores independientes quer\u00eda una capa adicional de seguridad. Los n\u00fameros de tel\u00e9fono son una forma segura de verificar a los usuarios finales; sin embargo, al combinarlos con los puntos de datos de identidad digital en segundo plano de Telesign se aumentan los niveles de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Como parte del proceso de verificaci\u00f3n inicial, Fiverr utiliza la puntuaci\u00f3n de Telesign para evaluar el nivel de riesgo del proceso de onboarding de un nuevo usuario. Telesign aprovecha un consorcio global de datos de fraudes para ayudar a las empresas a detectar e identificar fraudes conocidos y actividades sospechosas. Mediante el an\u00e1lisis del aprendizaje autom\u00e1tico y las perspectivas ocultas, Fiverr puede determinar el umbral y el rango de puntuaciones para permitir, marcar o bloquear el registro en su mercado. Los n\u00fameros de alto riesgo basados en el tipo de n\u00famero de tel\u00e9fono, operador de telecomunicaciones, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica o estado de suscriptor no pueden comprometer la plataforma de Fiverr.<\/p>\n\n\n\n Lograr una experiencia sin fricci\u00f3n <\/strong><\/p>\n\n\n\n Fiverr reconoce la necesidad de tecnolog\u00eda flexible y sin fricci\u00f3n. Fiverr asegur\u00f3 eficazmente su plataforma con un proceso de mejora continua e implement\u00f3 Telesign como parte de su s\u00f3lida pila tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n “Hemos sido socios durante a\u00f1os, integrando gradualmente Telesign en m\u00e1s procesos y capacidades”, comenta Gali Gelber, jefa de Confianza y Seguridad. Las API de Telesign admiten la cobertura global de Fiverr para proteger sus cuentas y usuarios finales.<\/p>\n\n\n\n Fiverr ahora inicia la autenticaci\u00f3n de usuario para ayudar a detectar cuentas clonadas. Al aprovechar las se\u00f1ales de datos de identidad digital, el marketplace garantiza la singularidad de cada usuario al registrarse en una cuenta. Tambi\u00e9n disminuyeron la cantidad de cuentas hackeadas y actividades no autorizadas mediante la identificaci\u00f3n y el bloqueo eficaz de usuarios da\u00f1inos en el registro de cuentas.<\/p>\n\n\n\n En el pasado, era m\u00e1s f\u00e1cil cambiar los detalles personales, como la informaci\u00f3n financiera relacionada con los retiros de la cuenta. Los usuarios pod\u00edan cambiar la cuenta bancaria para enviar fondos a una cuenta fraudulenta.<\/p>\n\n\n\n Ahora, con seguridad adicional, incluyendo la 2FA, los retiros no autorizados se redujeron en un 60%.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n El equipo de Fiverr trabaja muy duro para mejorar continuamente la seguridad de la plataforma con el fin de proteger a sus usuarios, clientes y comunidad. Existe un proceso iterativo para asegurar y apoyar a su comunidad continuamente. Gelber afirma lo siguiente: “Telesign forma parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar la confianza, la seguridad y la calidad en nuestra plataforma”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Acerca de Fiverr Los mercados on-demand, compuestos por vendedores y compradores, han crecido r\u00e1pidamente e incluyen diversas industrias, adem\u00e1s del trabajo freelance especializado. A medida que contin\u00faa la aceleraci\u00f3n de las transacciones de offline a online, el fraude ha evolucionado. 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<\/figure>\n\n\n\nLa soluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
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